規約


以下の規約をよくお読みください。本ウェブサイトにアクセスすることで、お客様が本利用規約を読み、これに同意したものとみなします。利用規約に同意されない場合は、本ウェブサイトのご利用をご遠慮ください。

免責条項
アセンダス・シンブリッジ(アセンダス・シンブリッジプライベート限定、および文脈上認められる場合にはその子会社、提携先、関連会社、顧問、コンサルタントを指す)は、本ウェブサイトに含まれる製品、サービス、情報、その他のコンテンツについて、いかなる正確性、正当性、妥当性、完全性、適合性も保証、表明、約束せず、これらに関する過失または不作為に対する一切の責任を追わないことを表明します。

アセンダス・シンブリッジ、あらゆる製品、サービス、情報、またはページ内のその他のコンテンツに含まれる商品、特定目的への適合性、非侵害性、権原の保証または表明などについて、いかなる明示的、暗示的、または法令上の保証または表明も行わず、こうした保証または表明を本項で明確に除外するものとします。

またアセンダス・シンブリッジ、本ウェブサイトとそのページ(およびこれを通じて提供されるあらゆる製品とサービス)またはそれを提供するサーバーに、コンピュータウイルス、その他の不正あるいは有害なコード、プログラム、マクロをはじめとする要素が含まれていないことを保証せず、本ウェブサイト上のすべてのコンテンツへのアクセスにおいて、適時性、安全性、完全性、誤りがないこと、あるいは中断しないことを保証しません。

免責
本ウェブサイトへのアクセスまたは利用は、お客様の責任において行われるものとします。アセンダス・シンブリッジは、いかなる場合においても、契約上の行為や不法行為その他の有無にかかわらず、また直接間接を問わず、以下に起因または関連して生じる(利益の損失を含め、直接的、間接的、結果的、付随的、例外的、経済的の別によらず)いかなる損失、損害、出費などの費用についても責任を負いません。

本ウェブサイトまたは本ウェブサイトにリンクするすべてのウェブサイトへのアクセスやその利用、アクセス不能、もしくはアクセスや利用の不完全性、遅延または中断
本ウェブサイトまたは本ウェブサイトにリンクするすべてのウェブサイトに含まれる製品、サービス、情報、その他のコンテンツの利用または信用
あらゆるネットワーク、回線、サーバーシステムのパフォーマンスの不具合、エラー、遺漏、不備。または本ウェブサイトへのアクセス時に使用するコンピュータハードウェアやソフトウェアに対する、あらゆるコンピュータウイルス、またはその他の不正あるいは有害なコード、プログラム、マクロなどの要素の送信
本ウェブサイトを通じてお客様がアセンダス・シンブリッジとの間で授受した情報への、不正者によるアクセス

第三者サイトへのリンク
本ウェブサイトには、アセンダス・シンブリッジによる維持管理が行われていない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトで提供されるコンテンツ、見解、その他のリンクについて、アセンダス・シンブリッジは調査、検証、監視を行っていません。アセンダス・シンブリッジは、こうしたリンク先ウェブサイトに含まれるコンテンツ、見解、その他のリンク、または同の一切の変更や更新に責任を負いません。こうしたリンクは利便性のためにのみ提供されており、そのリンク先のウェブサイトやそのコンテンツについてアセンダス・シンブリッジは一切の保証をしません。こうしたリンク先ウェブサイトへのアクセスはお客様の責任となりますのでご了承ください。

ご意見や情報の提供
本ウェブサイトから電子メールなどの手段でアセンダス・シンブリッジに寄せられたご意見やその他の情報は、すべて非機密情報とみなされ、アセンダス・シンブリッジの所有物となります。アセンダス・シンブリッジはこうしたご意見や情報をあらゆる目的で無制限に使用する権利を有します(転載、第三者への開示、送信、出版、放送、およびあらゆる製品やサービスの開発、マーケティング、プロモーションを含みますがこれらにかぎりません)。アセンダス・シンブリッジは、アセンダス・シンブリッジに提供されたあらゆるご意見や情報に含まれるアイデア、コンセプト、ノウハウ、プロセスまたは技術の機密性についていかなる責任も負わず、これらを機密情報または著作権のある情報として扱う保証は一切いたしませんので、ご了承ください。

知的財産権通知
これらのページのコンテンツ、記載されている情報やその構成、商標やサービスマーク(登録の有無を問わない)、およびその他の知的財産の著作権は、別途記載がないかぎりアセンダス・シンブリッジが保有するものとします。

本ウェブサイトの掲載物すべてについて、アセンダス・シンブリッジの書面による許可を得ることなく、暗示、禁反言などにより本ウェブサイトに含まれる知的財産を使用するラインセンスや権利を付与するものと解釈することを禁じます。

特に、アセンダス・シンブリッジから事前の書面による許可を得ることなく「アセンダス・シンブリッジ」の名称またはアセンダス・シンブリッジのロゴを使用することは、本ウェブサイト上の資料の配付に付随する広告や広報を含めて一切認めません。

他のサイトへの本ウェブサイトのハイパーリンク、他のサイトにおける本ウェブサイト上の情報のミラーリングまたは複製、またはサイト上の情報の公的または商業的目的での利用は、アセンダス・シンブリッジから事前の書面による同意が得られないかぎり認められません。なお、この同意はアセンダス・シンブリッジの独断で許可または拒否でき、アセンダス・シンブリッジの課す規約に準拠するものとします。

追加規約
本ウェブサイトの他の箇所に、本ウェブサイトで紹介される製品、サービス、情報、コンテンツに適用される規約が別途存在する場合があります。これも本利用規約の一部であるため、お客様の同意は得られたものとみなします。

利用規約の改定
アセンダス・シンブリッジは、本規約の版数を更新することにより、いつでも予告なしに本利用規約を改定する権利を留保します。本ウェブサイトの利用をもって、お客様はこれらの改定に拘束されることに同意するものとします。

個人情報の取扱いについて
「同法」とは、シンガポールの個人情報保護法(2012年第26号)をいいます。

個人情報」とは、事実であるか否かを問わず、(a) 当該情報により、または (b) 当該情報とアセンダス・シンブリッジが保有する、あるいは入手可能な他の情報と照合することにより特定の個人を認識できるあらゆる個人情報であり、適宜更新される履歴情報の記録データも含まれます。

お客様からアセンダス・シンブリッジに提供される個人情報には、氏名、国民登録管理カード、パスポートその他の識別番号、電話番号、郵送先住所、メールアドレス、ネットワークデータ、その他形態を問わず当社とのやり取りを通してお客様から提供された個人情報が含まれます(お客様と当社とのやり取りの内容による)。

お客様がアセンダス・シンブリッジとのやり取りを通して個人情報を提供することによって、お客様が個人情報を提供した目的のために、当社がお客様の個人情報を収集、使用し、当社が委託するサービス業者および関係する第三者に開示、共有することに同意したものと判断いたします。

本条項は、個人情報に関連するアセンダス・シンブリッジに対する従前の合意事項を補足するものであり、優先して取って代わるものではなく、本条に基づくお客様の同意は、アセンダス・シンブリッジがお客様の個人情報を合法に収集、使用、または開示する権利を補足するものです。

通常、当社は下記の手段により個人情報を収集します。
(a) お客様が申込書またはその他の届出書を提出されたとき
(b) お客様が当社の社員、正規販売員またはカスタマーサービス担当者と、電話、手紙、面談によりやり取りをされたとき
(c) お客様が当社の商品またはサービスを利用されたとき(たとえばウェブサイト、アプリケーション、オンラインアカウントの開設など)
(d) お客様が当社からの連絡、メールまたはその他メーリングリストへの記載を要求したとき
(e) お客様が当社からの追加の個人情報の要求に応じたとき
(f) お客様が当社の社員、正規販売員およびカスタマーサービス担当者から連絡を受け、応対したとき
(g) 当社がビジネスパートナーおよび第三者から照会を受けたときで、お客様がすでに当該第三者より照会を受けている場合
(h) その他の理由でお客様が個人情報を当社に提供したとき

当社のウェブサイトを閲覧する場合、お客様は通常、匿名で閲覧されていますが、下記のクッキーの使用に関する条項をご確認ください。アセンダス・シンブリッジは、お客様から提供されないかぎり、またはお客様がアカウント情報によってログインしないかぎり、当社のウェブサイトで自動的に個人情報を収集することはありません。

お客様から当社に第三者(たとえば、配偶者、子ども、両親、従業員)に関する個人情報を提供された場合、お客様が特定の目的のために個人情報を当社に提供することについて当該第三者から同意を得ているものと判断します。

提供される個人情報は、完全かつ正確で、事実と相違ないようご注意ください。そうでない場合は、お客様のご要望にお応えできない場合があります。

アセンダス・シンブリッジは通常、下記の目的のためにお客様の個人情報を収集、使用、開示します。
(a) お客様からのご質問、ご要望に応えるため
(b) 社内方針および手続きに従い、アセンダス・シンブリッジの事業および管理運営を遂行するため
(c) 同社の事業資産の売買取引を促進するため(合併、買収、資産売却を含む)
(d) 本条項に定める目的のために、保有するお客様の個人情報を照合するため
(e) 苦情の解決、およびご質問、ご要望に対応するため
(f) 犯罪の防止、発見、調査のため、および商業リスクの分析管理のため
(g) メディアへの発表および対応のため
(h) 品質保証、社員教育および業績評価、本人確認を目的として、電話および対面によるお客様との会話を記録し監視するため
(i) 販売促進イベントを企画するため
(j) 法的な目的のため(弁護士への相談、紛争解決を含むがこれに限らない)
(k) 紛争、支払請求、不正行為に関する調査を行うため
(l) 適用法規、法令または、アセンダス・シンブリッジを拘束するあらゆる法的機関または規制機関の行動基準またはガイドラインに従うため(規制機関からの苦情の対応、規制機関への開示、会計監査、デュー・デリジェンスおよび各種調査を含むがこれに限らない)
(m) アカウントの開設およびお客様から申し込まれた商品またはサービスを提供するため
(n) 当社の商品およびサービスへのお客様からの申込み手続きを進めるため、または解約をするため(契約の締結、アカウント管理、アカウント解約、契約更新およびカスタマー・リレーションシップ・マネジメントを含むがこれに限らない)
(o) 当社の商品およびサービスに関する日常業務の遂行のため(請求書発行、カスタマーサービス、お客様の確認、技術サポート、メンテナンスおよびトラブルシューティングを含むがこれに限らない)
(p) 支払処理手続き、お客様のご要望による自動引落しまたは入金決済のため
(q) 返済義務の強制執行のため(債権回収、サービスパートナーにより被った損失の賠償請求の申立てを含むがこれに限らない)
(r) 各保険契約内容に従った保険金の請求および支払手続きのため
(s) 与信管理および内部リスク管理のため(信用調査の実施および法執行機関への開示を含むがこれに限らない)
(t) 内部報告書の作成のため(年次報告書、運営管理報告書を含むがこれに限らない)
(u) 当社の外部パートナーに紹介料、コミッション料の支払いをするため
(v) 料金の調整、払戻し、請求の放棄を行うため
(w) 当社がお客様に提供する商品およびサービスの改善、評価、開発、効率的運営のために、当社商品およびサービスのお客様の利用状況を分析するため
(x) 前記の目的に合理的に関連する目的のため

また、同法で認められている範囲で、アセンダス・シンブリッジは下記の目的のために、お客様の個人情報を収集、使用、開示することができるものとします。
(i) データ解析および追跡のため(解析データの販売を含む)
(ii) 市場の調査研究のため、お客様の所在地、選好、統計的情報を把握し、当社の商品およびサービスに関連して特別商品や販売企画を開発するため、および当社とお客様との接点におけるサービス提供および顧客体験の向上のため
(iii) 追加的に商品およびサービスを提供しお客様に利益を提供するため
(iv) アセンダス・シンブリッジの商品およびサービスの提供、販売または提案に関連して、別の目的のために別の情報源(第三者を含む)から入手した別の情報と個人情報を一致させるため
(v) アセンダス・シンブリッジの商品およびサービスを販売するための見込み顧客の獲得と管理のため
(vi) 各種プロモーションおよびマーケティングキャンペーンを運営し、アセンダス・シンブリッジにおいてお客様ごとにカスタマイズされた顧客体験を提供するため
(vii) 当社のお客様または潜在的なお客様に対して、当社の商品およびサービス、特別商品および特典に関する詳細について広告を発信するため(アップセリング、クロスセリング、テレマーケティングを含むがこれに限らない)
(viii) プロモーションおよび社会的活動におけるプロジェクトを企画するため
(ix) 前記の目的に合理的に関連する目的のため

また、同法に基づき認められる範囲において、あらゆる適用法の規定に基づいて、お客様の個人情報は、アセンダス・シンブリッジの提供するプロモーションおよびサービスに関係する販売会社または第三者のサービス提供会社に開示されることがあります。

お客様がシンガポールの電話番号を提供され、当該電話番号を通してマーケティングまたはプロモーションに関する情報を受領することに同意した場合は、アセンダス・シンブリッジは当該電話番号を用いて適宜お客様に連絡し(音声電話、携帯メールまたは、その他の手段を含む)、当社の製品およびサービス、または提携企業の提案する商品およびサービスに関する情報を提供します。

特定の商品もしくはサービス、またはお客様と当社とのやり取りに関連して、当社がお客様の個人情報を収集、使用または開示する別の目的を明確に通知する場合があります。その場合は、当社から別の通知がある場合を除いて、これら追加の目的のためにお客様の個人情報を収集、使用、開示します。

お客様は、マーケティングまたはプロモーションに関する資料/情報を受領することへの同意を撤回することができます。下記の連絡先情報をご確認のうえ、ご連絡ください。

マーケティングまたはプロモーションに関する資料/情報を受領することへの同意の撤回要求を当社がお客様から受け取った時点から当該撤回が当社のシステムに反映されるまでに、最長で30営業日程度かかることにご留意ください。そのため、お客様はこの期間は引き続き、マーケティングまたはプロモーションに関する資料/情報を受領する場合があります。また、お客様が、マーケティングまたはプロモーションに関する資料を受領することへの同意を撤回した場合であっても、お客様がアセンダス・シンブリッジに申し込まれた商品およびサービスに関連して別の目的で当社から連絡をすることがあります。

アセンダス・シンブリッジはお客様の個人情報が許可なく開示されることがないよう合理的な措置を取ります。あらゆる適用法の規定に従って、お客様の個人情報は、上記の目的(該当する場合)のために、下記の該当者に開示されます。
(a) アセンダス・シンブリッジの関連会社および社員で、お客様にコンテンツ、商品およびサービスを提供し、顧客アカウント、購読、請求のほか、商品およびサービスに関する質問や要望に対応し、当社のシステムやサービスの起動、停止、導入、メンテナンスおよび運営を行う者
(b) アセンダス・シンブリッジに対して保険およびコンサルタント業務を提供する会社
(c) アセンダス・シンブリッジに業務運営上のサービスを提供する代理業者、委託会社および第三者サービス提供会社で、配達業務、通信、情報技術、支払い、印刷、請求、給与計算、システム処理、技術サービス、トレーニング、市場調査、コールセンター、セキュリティサービス、その他の業務を提供する会社
(d) アセンダス・シンブリッジの提供するマーケティングプロモーションおよびサービスに関連する販売会社および第三者サービス提供会社、または提携会社
(e) ビジネスパートナー、投資会社、指定代理人または(実際のまたは将来の)被譲渡人で、アセンダス・シンブリッジの事業資産の売買取引(合併、買収、資産売却を含む)を遂行する者
(h) 債務返済の強制執行を行う債権回収会社
(i) 外部の銀行、クレジットカード会社、およびそれらのサービス提供会社
(j) 会計監査人および弁護士等の専門アドバイザー
(k) 関連する政府の規制当局、法定機関または法執行機関(法律、規則、ガイドライン、またはあらゆる政府機関により定められた規制方針に準拠するため)
(l) その他お客様が当社に個人情報の開示を許可した相手

クッキーの使用について

クッキーとは、お客様がウェブサイトにアクセスした際にコンピュータに保存される小さな情報ファイルです。

アセンダス・シンブリッジは下記の目的のためにウェブサイト上でクッキーを使用しています。
(a) お客様のユーザーID、お気に入りのサイト、閲覧履歴、その他のサービスでの設定を記憶するなどの機能のため
(b) お客様および他のユーザーの当ウェブサイトの利用状況を分析するため
(c) 当社のウェブサイトの効率性の向上のため
(d) お客様および広告主へのサービスを管理するため
(e) 利用統計の収集のため

多くのウェブブラウザにはクッキーの使用を無効にする機能(お使いのブラウザの「ヘルプ」機能をご覧ください)がありますが、機能性の低下、ウェブサイト閲覧の制限、または速度や操作性の低下につながることがあります。

アセンダス・シンブリッジのウェブサイト上の広告は、第三者の広告主およびその代理店により提供されることがあります。これらの広告によってクッキーが生成され、特定の広告を閲覧した(または、閲覧するために第三者のサービスを使用した)人数、または広告を複数回閲覧した人数が追跡されることがあります。アセンダス・シンブリッジは、これら第三者および第三者のクッキーの使用方針を管理していません。アセンダス・シンブリッジにお問い合わせいただければ、これら第三者の広告代理店について可能なかぎり情報を提供いたします。

アセンダス・シンブリッジは、当社のウェブサイトにリンクしている第三者のウェブサイトの個人情報取扱方針(個人情報の保護およびクッキーの使用を含む)、その内容および安全性について責任を負いません。

同意の撤回や個人情報の閲覧・修正に関する連絡先
お客様が、下記に該当する場合、当社の個人情報管理担当者にお問い合わせください。
(a) お客様の個人情報または当社の個人情報保護方針に関してご質問、ご意見がある
(b) お客様の個人情報の使用に関する同意を撤回したい
(c) 当社が保有するお客様の個人情報の閲覧、修正を希望する

連絡先: 個人情報管理担当
アセンダス・シンブリッジ
1 Fusionopolis Place
#10-10 Galaxis
Singapore 138522


お客様の個人情報が第三者(リンク元ページ等)から当社に提供された場合は、当該第三者の企業または個人を通じて、質問、苦情、および個人情報の閲覧または修正等についてアセンダス・シンブリッジにご連絡ください。

お客様が一部またはすべての個人情報の使用への同意を撤回した場合、お客様の要望の内容によっては、アセンダス・シンブリッジはお客様への商品およびサービスの提供を継続できず、締結された契約関係を維持することができなくなる場合があります。これによって、アセンダス・シンブリッジとの契約が終了となり、お客様の契約の不履行とみなされる場合があります。このような契約不履行に対して、アセンダス・シンブリッジは法的権利および救済方法を明示的に留保するものとします。

準拠法および管轄裁判所
本ウェブサイトへのアクセス、または本ウェブサイトを通じた機能、製品およびその他のサービスを取得することにより、ユーザーはこうしたアクセスや利用と本利用規約がシンガポール法に従って管理および解釈されることに同意し、さらにシンガポールの法廷の専属管轄に従うことに同意するものとします。

アセンダス・シンブリッジが本利用規約の権利を行使または執行しない場合や、行使または執行が遅れた場合でも、こうした権利を放棄することにはならず、また、こうした不履行や遅延が、その後いかなる場合も、本利用規約に従って厳密に行動する権利を害したり、権利に影響を与えたりすることはありません。

本ウェブサイトには、本利用規約の英語版および中国語版が両方掲載されています。英語版と中国語版の間に矛盾がある場合は英語版が優先されます。